তথ্য সুরক্ষা নীতি

nolimit taka গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nolimit taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ ২.৪

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

ছয়টি মূল নীতিতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
nolimit কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
সমস্ত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। সার্ভারে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
স্বচ্ছ যোগাযোগ
কোনো লুকানো ট্র্যাকিং বা স্পাইওয়্যার নেই। কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে আগে থেকেই জানানো হয়। সম্মতি ছাড়া কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। nolimit taka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। সম্পূর্ণ নীতিটি পড়ুন — আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানা আপনার অধিকার।

১ তথ্য সংগ্রহ

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

nolimit taka আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

আপনি সরাসরি যা দেন

তথ্যের ধরন কখন নেওয়া হয় কেন প্রয়োজন
নাম ও মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিত করা
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্টের সময় ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ঠিকানা KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিত করা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/পিসি)
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও লগআউট সময়
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির তথ্য
  • পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড
  • কাস্টমার সার্ভিস চ্যাটের রেকর্ড
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

nolimit taka আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় কাজে তথ্য লাগানো হয় না। নিচে প্রতিটি কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • সেবা পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও গেমিং সেবা সচল রাখতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে — এটা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা বুঝতে ও দ্রুত সমাধান দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মানতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ: বোনাস অফার বা নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় ইমেইলের Unsubscribe বাটনে ক্লিক করে বা সাপোর্টে জানিয়ে এটা বন্ধ করা যায়।

৩ তথ্য শেয়ার

কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

nolimit taka কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: সার্টিফাইড গেম সফটওয়্যার কোম্পানি — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন-প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • নিরাপত্তা যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য যাচাই প্ল্যাটফর্ম।

যেসব অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সকলেই নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারবে।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে

nolimit taka ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে জমা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন না (প্রয়োজনীয়)
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান হ্যাঁ
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হ্যাঁ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ সংরক্ষণ মেয়াদ

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • পেমেন্ট রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • গেমিং লগ: নিরাপত্তা যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাট: সেবার মান উন্নয়নের জন্য ১ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত বা ৩ বছর।

ব্যতিক্রম: জালিয়াতি বা আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে তথ্য উপরোক্ত মেয়াদের বাইরেও রাখা হতে পারে যতদিন মামলা চলে।

৬ আপনার অধিকার

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ

nolimit taka বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট পাঠানো হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
কোনো তথ্য ভুল হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অপট-আউট করলে সাথে সাথে কার্যকর হবে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭ শিশুদের তথ্য

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

nolimit taka কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা কেউ জানায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে জানতে পারেন, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে nolimit taka একাধিক স্তরের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, আমাদের টিমও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ নিয়মিত গ্রহণ করে।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ।
  • সকল যোগাযোগে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সার্ভারে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত ও লগ করা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট সিস্টেম।
  • ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন — দুটি আলাদা লোকেশনে।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯ নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

nolimit taka সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্বের উপর নির্ভর করে জানানোর পদ্ধতি আলাদা হবে।

  • ছোট পরিবর্তনে এই পাতার উপরে তারিখ আপডেট করা হবে।
  • বড় পরিবর্তনে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে দ্বিমত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
privacy@nolimit-taka.com
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায়
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
সাধারণ প্রশ্ন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় nolimit taka প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট
English